Интервью: Артем Бородатюк, создатель и руководитель одной из крупнейших SEO-студий Украины – Netpeak.

Артем Бородатюк
Сегодня гость блога Software & Startups – Артем Бородатюк, создатель и руководитель компании Netpeak.

Артему удалось создать команду, которая всего за 4 года стала одной из лидирующих на украинском рынке продвижения интернет-проектов. В этом интервью мне хотелось бы пообщаться с Артемом о его опыте создания успешной команды.

Итак, встречайте – Артем Бородатюк!

Привет, Артем! Расскажи немного о своих увлечениях. Чем любишь заниматься в свободное от работы время?
В свободное от работы время я просто меняю род занятий: это ведь и есть — лучший отдых :). Если же учесть всё то время, которое провожу за компьютером и не работаю, то чаще всего я слушаю музыку, серфя на проверенных ресурсах в поисках новых релизов любимых исполнителей. Когда-нибудь это увлечение может перерасти в нечто более серьезное, чем просто «слушать», а пока я собираю отличную музыку в компиляции с помощью сервиса 8tracks.

Расскажи об истории. Как появилась на свет компания Netpeak? Сколько в ней изначально работало человек? Как ты набирал первых сотрудников, чем руководствовался при отборе?
Где-то на рубеже 2005 года я начал работать в области «клиентского» SEO. После появления первых благодарных клиентов было решено заняться этим делом всерьёз. После регистрации разработки нашими партнерами из Guess Who фирменного стиля Netpeak и регистрации домена netpeak.net мы открыли первый маленький офис в Одессе — у меня была твердая уверенность, что на этом дело не закончится. Изначально в офисе было три человека, включая меня. Спустя 4 года нас уже почти 60 человек и офисы в трех городах Украины.

Как думаешь, какие основные факторы успеха Netpeak?
Про факторы успеха есть смысл рассказать, когда мы окончательно докажем всем, что мы — лучшие (сейчас об этом знаем только мы, часть коллег и наши клиенты :)). А пока я лишь повторю слова Сталина в далеком 1935 году — «Кадры решают всё». На странице вакансии у нас перечислены те личные качества, которые мы хотим видеть в каждом сотруднике. Это: ответственность, ответственность, ответственность, честность, честность, честность… Часто мы берем на работу просто «хороших людей», не обращая внимания на их профессиональные навыки, которые мы способны отточить уже во время работы в компании. Я уверен, что у нас лучшая команда на рынке, хотя нам есть куда расти. Я думаю, что в этом и есть главный фактор успеха.

Что позволяет твоей команде сохранять лидирующие позиции?
Пару дней назад я общался со своим дипломным руководителем (университет окончил 2 года назад). На вопрос «как дела?» он ответил, что студенты всё хуже и хуже. Затем он добавил: «Я всегда говорил, что студенты делятся на три части: на тех, кто хотят учиться и учатся; на тех, кто не хочет учиться и не учится; и на тех, кто решает к какой из этих двух частей примкнуть». Так вот, примерно аналогичное происходит с любой компанией, где требуется выполнять не только механическую работу. И лично меня двигает вперед та треть команды, которая «хочет учиться», хочет расти. Я вижу, что эта треть позволяет сохранять энтузиазм и другим. В общем, снова должен отметить, что «кадры решают всё».

Как ты относишься к обучению? Сколько рабочего времени твои коллеги уделяют обучению?
Толковый менеджер знает, что его задача — это контроль, организация, мотивация, планирование и развитие подчиненных (оно же — обучение). К обучению невозможно «как-то относиться», им нужно постоянно заниматься. Я уже сказал, что большая часть наших сотрудников, которые приходят в Netpeak, — это новички в SEO и SMO, поэтому, в любом случае, мы уделяем вопросу обучения очень много времени. Кроме SEO-собраний, у нас регулярно проводятся внутренние мини-презентации, мы посещаем все отраслевые конференции (на многих из которых сами выступаем в роли экспертов). Не секрет, что интернет-маркетинг сейчас активно развивающаяся сфера услуг, и чтобы быть «на волне», нам необходимо постоянно совершенствовать свою работу и быть в курсе последних тенденций. Кроме специального отдела аналитики и исследований, нами организован закрытый форум, полузакрытый блог и сток различной информации на Dropbox.

Как сейчас проходит отбор новых сотрудников в Netpeak?
Как я уже сказал, для нас главное — это личность человека. Уже потом мы оцениваем профессионализм. Каким бы не был человек специалистом, если мы видим, что он не подойдет нам, мы его не возьмем на работу. Сам отбор состоит из нескольких этапов.

На первом этапе мы просим кандидатов заполнить вот такую форму. Как можно увидеть, мы сразу предоставляем человеку выбор: заполнить краткую анкету или её хард-версию — уже по этому можно определить насколько человек хочет работать именно в Netpeak. После заполнения анкеты (вопросы там мало касаются именно работы, но каждый, тем или иным образом, характеризует претендента на должность) мы можем решить — стоит ли человека звать на личное собеседование. Отсеяв уже на этом этапе 50% кандидатов, мы приглашаем на первое собеседование. Если человек успешно проходит этот этап, то его ждет второе собеседование. На нём наша цель — разглядеть в человеке все личностные характеристики — не те, которые пишутся в резюме, а те, которыми на самом деле он обладает. Не буду скрывать, что со стороны наше собеседование может показаться немного жестким. Наша цель — не только увидеть всё хорошее в человеке, но и выяснить, чего можно ожидать от человека в стрессовой ситуации.

Итоговое решение о принятии на работу происходит путем голосования. Когда кандидат покидает кабинет, те, кто с ним проводил собеседование, без обсуждения вслух (для «чистоты» решения) пишут своё решение на бумажке. Далее происходит подсчет голосов «за» и «против» — последний счет в пятницу был «3:2» в пользу «принять в Netpeak» :).

Кстати, тот же преподаватель, которому я выслал наш «собирательный образ», сказал, что, судя по всему, нам подойдет только Господь Бог :). Однако, он сам на потоке из >100 человек смог найти подходящих нам 2 ребят. Ну, а мы готовы ждать лучших.

Назови 5 книг, которые стали для тебя как руководителя наиболее полезными?
За последнее время мне была полезна книга Тома Демарко и Тимоти Листера «Человеческий фактор. Успешные проекты и команды» для организации работы и «Матрица Теплухина» для осознания некоторых философских моментов в бизнесе. Эти книги легко читаются и содержат множество мыслей, под которыми хочется подписаться. Так как запомнить всё то, что хочется, в условиях постоянной обработки информации, очень сложно, я уже давно приучил себя «не жалеть» книгу и «пачкать» её маркером, выделяя то, что нельзя забыть. Всю эту информацию я «компилирую» в отдельные документы, поэтому иногда я просто не знаю, из какой книги та или иная информация. Наверное, поэтому мне тяжело назвать 5 самых полезных книг. Но я могу назвать самый полезный документ «для руководителя» в моей папочке подобных подборок :) — называется он: «Положение о работе менеджеров высшего звена» и написан мною как раз по мотивам большого количества разной литературы.

Что бы ты посоветовал начинающим предпринимателям, стремящимся создать успешный бизнес?
На ранних этапах меньше читать подобных этому «советов» :). Советчиков всегда было и будет слишком много, большая часть их откровенно мешает. Я знаю, что если использовать абсолютно зеркальный подход (по отношению к моему), то можно создать, может быть, и более успешно функционирующий бизнес. Смысл тогда поглощать гигабайты информации в поисках философского камня? Ходить, небось, тоже учились, разбивая коленки? Выбрать «дорожку» позволит время, а пока надо выбрать «цель» и идти к ней той дорожкой, что ближе к душе, которая позволит сохранять душевное равновесие (tweet). А аргументы найдутся в пользу любой теории, в том числе — и теории управления.

Какие твои любимые афоризмы/высказывания?
Как я люблю говорить, на каждый афоризм найдется «антиафоризм» :). Главное, используя афоризмы, оставаться в ясном уме и не «пьянеть» от складного слога ораторов (они — еще те ребята). У меня уйма любимых афоризмов, два из которых с одним смыслом::

За каждой вещью в мире нам слаще гнаться, чем иметь ее. (Шекспир) (tweet)

Ничто так не портит цель, как попадание. (Не знаю кто сказал, но это любимое) (tweet)

Это были по сути «бизнес-афоризмы», если можно их так «обозвать». А мою жизненную позицию я когда-то нашел в словах Хосе Марти:

Человек с детства должен задумываться обо всем, что он видит, страдать от нечестности, бороться с ложью и должен быть честен прежде всего перед самим собой.

Артем, спасибо большое за интервью, приятно было пообщаться! Желаю дальнейших успехов тебе и твоей команде.
Виктор, спасибо за интересные вопросы. И ждем тебя летом в Одессе :) !

Автор

Эту статью написал who has written 29 posts on Software & Startups.

Нет комментариев.

Оставить комментарий